1. Formas de Pago Aceptadas
Scotland Star acepta los siguientes métodos de pago para sus compras:

• Transferencia Bancaria Directa

• Depósito en Efectivo

• Tarjeta de Crédito (pago directo)

2. Procedimiento para Pagos por Transferencia Bancaria o Depósito en Efectivo

1. Finaliza tu compra haciendo clic en “Realizar Pedido”.

2. Recibirás un correo electrónico con los datos bancarios necesarios para realizar la transferencia o depósito.

3. Envía tu comprobante de pago según las instrucciones del correo recibido.

4. Una vez confirmado tu pago, procederemos al envío de tu pedido.

Importante:
Realiza el pago de tu pedido mediante Transferencia Bancaria o Depósito en Efectivo utilizando los datos proporcionados en el correo de confirmación del pedido.

3. Procedimiento para Pagos con Tarjeta de Crédito
El pago con tarjeta de crédito se realiza de forma inmediata al finalizar la compra. Los horarios de despacho aplican de la misma manera que para transferencias y depósitos.

4. Envío del Comprobante de Pago
Una vez realizado el pago, envía una copia del comprobante al correo electrónico: pedidos@scotlandstar.ec

En el correo, incluye:

• Asunto: Comprobante de pago – Pedido #[Número de Pedido]

• Mensaje:

  • Tu nombre completo

  • Número de pedido

  • Monto depositado

• Adjunto: Captura de pantalla o foto del comprobante de pago

Realiza el pago de tu pedido:
Por medio de Transferencia Bancaria o Depósito en Efectivo, realiza el pago de tu pedido. Los datos de la cuenta se adjuntan en el correo de confirmación.

Envía tu comprobante de pago:
Una vez realizado el pago, envía una copia del comprobante al correo electrónico pedidos@scotlandstar.ec.

En el correo, incluye:

• Asunto: Comprobante de pago – Pedido #[Número de Pedido]

• Mensaje:

  • Tu nombre completo

  • Número de pedido

  • Monto depositado

• Adjunto: Adjunta una captura o foto de tu comprobante de pago.

5. Horarios de Despacho de Pedidos

• Lunes a Jueves: Pagos confirmados hasta las 14:00 hrs. se despachan 24 horas después de la confirmación del pago.

• Viernes a Domingo: Los envíos se realizan el siguiente lunes laborable.

• Feriados: Los pedidos se despachan el primer día hábil posterior al feriado, con entrega en un plazo de 24 horas después de la confirmación del pago.

Importante: Las entregas se realizarán a través de Servientrega, garantizando la seguridad de tu pedido.

Scotland Star no se responsabiliza por retrasos en las entregas una vez que el pedido ha sido entregado a Servientrega, ya que estos dependen de la logística y tiempos del servicio de reparto.

6. Política para Retiro en Tienda
Si prefieres retirar tu pedido en tienda, este estará disponible 24 horas después de la confirmación del pago.

Horarios de Atención para Retiro en Tienda:

• Lunes a Viernes: 09:00 a 18:00 hrs.

• Sábados: 10:00 a 17:00 hrs.