Scotland Star es una marca comprometida con proteger tu privacidad. Esta política de privacidad describe cómo Representaciones Elohim Relohimsa S.A. (en adelante, “nosotros” o “Scotland Star”) recopila, utiliza, divulga, conserva y protege tus datos personales al usar nuestros servicios.

Introducción

En Scotland Star, respetamos y valoramos tu privacidad. Toda la información que recopilamos se utiliza para fines analíticos, procesamiento de órdenes y servicio al cliente. No compartimos ni divulgamos información personal a terceros sin tu consentimiento, salvo en las excepciones establecidas en esta política.

Recopilación de Datos

Datos Personales

Los datos personales son información relacionada con una persona natural identificada o identificable. Esto puede incluir, entre otros:

• Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física.
• Información de Cuenta: Nombre de usuario, contraseña (almacenada de forma encriptada).
• Información de Pago: Detalles necesarios para procesar transacciones (nunca almacenamos información completa de tarjetas de crédito).
• Identificadores en Línea: Dirección IP, cookies, identificadores de dispositivos.

Cómo Recopilamos tus Datos

Recopilamos tus datos personales cuando:

• Creas una Cuenta: Al registrarte en nuestro sitio web.
• Realizas Compras: Al procesar tus órdenes y pagos.
• Te Suscribes a Comunicaciones: Al inscribirte para recibir boletines o promociones.
• Contactas Servicio al Cliente: Cuando solicitas asistencia o información.
• Navegas en Nuestro Sitio Web: Mediante cookies y tecnologías similares.

Uso de Datos

Utilizamos tus datos personales para:

• Procesamiento de Órdenes: Gestionar y cumplir con tus compras.
• Servicio al Cliente: Brindarte asistencia y soporte.
• Comunicación: Enviarte actualizaciones sobre tu cuenta, órdenes y ofertas promocionales.
• Mejora de Servicios: Analizar y mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio.
• Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.

Preferencias de Privacidad

Puedes controlar cómo utilizamos tus datos personales:

• Comunicación de Marketing:
  • Puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones en nuestros correos electrónicos o ajustando las preferencias en tu cuenta.
• Acceso y Corrección:
  • Tienes derecho a acceder y actualizar tus datos personales en cualquier momento a través de tu cuenta en nuestro sitio web.
• Eliminación de Datos:
  • Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a las obligaciones legales y legítimos intereses comerciales.

Política de Cookies

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas tecnologías nos permiten:

• Recordar tus Preferencias: Mantener tu sesión iniciada y recordar artículos en tu carrito.
• Analizar el Uso del Sitio: Comprender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorarlo.
• Ofrecer Contenido Personalizado: Mostrar productos y ofertas relevantes para ti.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio.
• Cookies de Rendimiento: Recopilan información anónima sobre cómo usas el sitio.
• Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus elecciones y preferencias.
• Cookies de Publicidad: Usadas para mostrar anuncios más relevantes para ti.

Gestión de Cookies

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Conservación de Datos Personales

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar Servicios: Mantener y mejorar nuestros servicios para ti.
• Cumplir Obligaciones Legales: Según lo requieran las leyes aplicables.
• Resolver Disputas y Hacer Cumplir Acuerdos: Proteger nuestros derechos legales.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

Divulgación de Datos a Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Podemos compartir tus datos con:

• Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan en operaciones comerciales, como procesamiento de pagos y envíos.
• Cumplimiento Legal: Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.
• Con tu Consentimiento: En casos donde hayas dado tu aprobación explícita.

Tus Derechos

De acuerdo con las leyes ecuatorianas, tienes derecho a:

• Acceder: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminar: Solicitar la eliminación de tus datos personales, en ciertas circunstancias.
• Oponerte: Rechazar el procesamiento de tus datos personales por motivos legítimos.

Para ejercer tus derechos, por favor contáctanos utilizando la información provista en la sección de contacto.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por otros medios de contacto.

Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o el manejo de tus datos personales, por favor contáctanosa info@scotlandstar.ec